Dans le cadre de notre activité chez colmar.tech, nous avons été sollicités pour la réalisation d’un site internet pour la société Swiss-Merit, accessible via www.swiss-merit.com et www.swissmerit.com
Contexte du projet
Les échanges ont eu lieu via différents moyens de communication, incluant WhatsApp. Le projet portait sur la conception et la mise en place d’un site web, avec une structure et un contenu définis progressivement au fil des discussions.
Comme pour tout projet web professionnel, la poursuite du travail et la maintenance du site étaient conditionnées au règlement des sommes convenues entre les parties.
Interruption du projet
Malgré plusieurs relances et échanges avec le client, aucun paiement n’a été effectué, et le projet n’a donc pas pu être mené à son terme.
En conséquence, nous n’avons pas pu fournir la prestation complète prévue, et le site n’a pas été finalisé selon les objectifs initiaux.
Enseignements tirés de cette expérience
Cette situation nous rappelle l’importance pour les prestataires comme pour les clients de :
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formaliser clairement les engagements dès le début,
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définir les conditions d’interruption en cas de non-paiement.
Ce retour d’expérience n’a pas pour objectif de juger les intentions de la société concernée, mais de relater des faits vécus du point de vue du prestataire.
Conclusion
Les projets web reposent sur la confiance et le respect des engagements. Lorsqu’un règlement n’intervient pas, la poursuite du projet devient impossible, ce qui peut conduire à son abandon, même si l’objectif initial était de le mener à terme.
